อ้างอิง

กฎหมายและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ทุกการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและบันทึกไว้อย่างปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการคุ้มครองข้อมูลบัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งาน
Play Sky1x กฎหมายและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะช่วยคุณตรวจสอบสิทธิ์ ดำเนินการคำขอ และอธิบายวิธีการจัดการข้อมูลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสดบนเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การจัดการข้อมูล หรือคำขอลบบัญชี คุณสามารถส่งข้อความได้ทั้งจากมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมขั้นตอนถัดไป
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้โดยตรงจากหน้านี้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีการจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งจนถึงการจัดเก็บ และเราปฏิบัติตามหลักการจัดการข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่สามารถถูกดักจับได้

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และปรับแต่งเนื้อหาตามพฤติกรรมการใช้งานของคุณ คุกกี้ที่จำเป็นจะทำงานโดยอัตโนมัติ ส่วนคุกกี้เพิ่มเติมคุณสามารถปฏิเสธได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

Account access, local payments and support details are shown in this section.

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ พร้อมประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่ระบบบัญชี ไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถเปลี่ยนอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการติดต่อได้ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา คุกกี้บางประเภทช่วยปรับแต่งเนื้อหาตามพฤติกรรมการใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ทุกการโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต